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Informations générales

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique, nous vous informons que :

Le site Internet https://inmyfrenchgarden.com est un site édité par :

SARL ROUE PEPINIERES
Société à Responsabilité limitée au capital de 27 440,82 €
Inscrite aux RCS de Morlaix B sous le numéro 389 328 725
Assujettie à la TVA sous le numéro FR69 389328725 sous le code APE 0119Z
Dont le siège social est situé : SARL ROUE PEPINIERES, KERANGOUE 29610 PLOUIGNEAU

Directeur de publication : Mr Thomas ROUE en qualité de gérant de la société SARL ROUE PREPINIERES

Le prestataire assurant le stockage direct et permanent de https://inmyfrenchgarden.com est :

OVH
SAS au capital de 10 059 500 €
2 rue Kellerman
59100 ROUBAIX
Tel. : 1007

Les utilisateurs du site peuvent contacter le webmestre par courriel à contact@rouepepinieres.com

Les cookies

La protection de vos données personnelles et le respect de la vie privée sont une priorité pour ROUE PEPINIERES.. Cette page à but informatif, vous permet d’avoir une meilleure compréhension de l’utilisation des cookies sur notre site.

Qu’est-ce que les cookies ?

Un cookie est une information déposée sur le disque dur d’un internaute par le serveur du site qu'il visite. Il contient plusieurs données : le nom du serveur qui l'a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d'expiration. Ces informations sont parfois stockées sur l’ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

A quoi servent les cookies ?

Les cookies ont différentes fonctions. Un cookie peut permettre à celui qui l’a déposé de reconnaître un internaute, d’une visite à une autre, grâce à un identifiant unique. Certains cookies peuvent aussi être utilisés pour stocker le contenu d’un panier d’achat, d’autres pour enregistrer les paramètres de langue d’un site, d’autres encore pour faire de la publicité ciblée.
Sur inmyfrenchgarden.com, nous utilisons cinq types de cookies. Voici pourquoi nous les utilisons :

• Les cookies relatifs aux fonctionnalités basiques du site : ces cookies vous permettent de naviguer sur le site et d’utiliser des fonctionnalités "de base" telles que l'ajout aux favoris, l'ajout au panier, etc...
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Si toutefois vous souhaitez supprimer ces cookies vous pouvez toujours le faire en suivant la rubrique d'aide de votre navigateur. Pour avoir des d'informations sur les cookies rendez-vous sur le site de la CNIL.

Politique de protection des données personnelles

Roué Pépinières est soucieuse de la protection des données personnelles de ses visiteurs et clients. Elle s'engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises. Si vous souhaitez vous informer sur les règles régissant la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la Commission Informatique et Liberté.

Qui est le responsable du traitement de mes données personnelles ?

SARL ROUE PEPINIERES
Société à Responsabilité limitée au capital de 27 440,82 €
Inscrite aux RCS de Morlaix B sous le numéro 389 328 725

Dont le siège social est situé : SARL ROUE PEPINIERES, KERANGOUE 29610 PLOUIGNEAU

Pourquoi Roué Pépinières collecte mes données personnelles ?

Roué Pépinières utilise vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :

• La Gestion des commandes et de la relation client : nous avons besoin des informations qui vous concernent pour la gestion de vos commandes et leur bon accomplissement (par exemple les livraisons, les factures, la comptabilité et en particulier la gestion des comptes clients, le suivi de la relation client et le service après-vente).
• Le paiement de vos commandes : lorsque vous payez sur inmyfrenchgarden.com, vos paiements sont sécurisés. Roué Pépinières ne collecte pas vos données de paiement. L'intégralité de vos coordonnées bancaires sont collectées uniquement par notre banque, le Crédit Agricole, qui permet de garantir la sécurité des paiements.
• La personnalisation de nos services et les messages que nous vous adressons : les données vous concernant nous permettent d'améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les communications que nous vous adressons. Par exemple, nous pouvons vous adresser des emails personnalisés ou vous recommander des produits similaires à ceux que vous avez déjà acheté ou consulté et qui correspondent à vos centres d'intérêts.
• La sécurité de notre site : nous collectons certaines données de navigation pour nous permettre d'assurer la sécurité de nos services et de détecter, d'éviter ou de retracer toute tentative de malveillance ou d'intrusion informatique ou toute violation des conditions d'utilisation de nos Services.
• La connaissance client et les statistiques et performances de notre site : nous pouvons utiliser des données pour mieux comprendre nos clients ou à des fins de statistiques pour analyser l'activité de notre site et améliorer les services que nous proposons. Nous effectuons des mesures d'audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l'activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.

Quelles sont les données personnelles qui sont collectées me concernant ?

• Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, préférences et centres d'intérêts, produits consultés, incidents de livraisons, emails reçus de votre part et emails que nous vous avons adressé.
  Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site, d'autres informations peuvent être transmises par des partenaires.

Quand collectons-nous des données ?

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :

• vous créez votre compte sur inmyfrenchgarden.com,
• vous effectuez une commande sur inmyfrenchgarden.com,
• vous naviguez sur inmyfrenchgarden.com et consultez des produits,
• vous contactez notre Service Client par mail ou par téléphone,
• vous rédigez un avis produit.

Quelles sont les communications que je suis susceptible de recevoir ?

• Des emails de service : suite à une commande vous recevrez plusieurs emails afin de vous permettre de suivre votre commande ou son exécution (confirmation de commandes, information sur la livraison de votre colis...). Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution des commandes que vous avez sollicitées. La réception de ces informations n'est pas liée aux choix que vous aurez exprimés pour la réception des newsletters et offres commerciales.
• Des alertes produit : nous vous proposons des alertes afin d'être tenu informé(e) par email de la disponibilité du produit qui vous intéresse.
• Des newsletters : suite à la création de votre compte et si vous ne vous y êtes pas opposé(e), vous pourrez recevoir des informations et offres de inmyfrenchgarden.com par communication électronique (email, sms, ...). Ces newsletters vous permettent de vous tenir informé(e)s de l'actualité inmyfrenchgarden.com et des avantages dont vous pouvez bénéficier.
• Nos catalogues : suite à la création de votre compte et si vous ne vous y êtes pas opposé(e), vous pourrez recevoir notre catalogue d’inspirations et nouveautés végétales.
• Des contacts téléphoniques : si vous ne vous y êtes pas opposé(e) vous pourrez être contacté(e) par nos opérateurs dans le cadre du suivi de votre commande ou d’une demande après-vente.

Sur quelle base légale et pour quelles durées mes données personnelles sont-elles traitées ?

• Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à l’accomplissement de l’objectif poursuivi lors de leur collecte. Elles seront ensuite pseudonymisées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire en lien avec les durées de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi. Elles seront ensuite supprimées.

Qui sont les destinataires de mes données 

• Les données que nous collectons peuvent être transmises aux prestataires (sous-traitants) auxquels Roué Pépinières fait appel pour la réalisation de ses services, par exemple pour la gestion, l'exécution, le traitement, le paiement de vos commandes, ainsi que pour des opérations marketing.
  Votre adresse et numéro de téléphone sont transmis au transporteur chargé d’acheminer votre commande.

Comment exprimer mes choix sur l'usage de mes données ?

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par le Règlement Général de Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits pour la gestion de vos données:

• droit de vous opposer à nos traitements de vos données personnelles;
• droit d’accéder à vos données personnelles que nous traitons;
• droit de les rectifier;
• droit à l’effacement;
• droit à la portabilité de vos données;
• droit à la limitation du traitement;
• droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données personnelles après votre mort;
• droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL;

Comment exercer ce droit ?

Vous pouvez à tout moment exercer votre droit via le formulaire de contact du site ou par courrier envoyé à l’adresse suivante :

Roué Pépinières

20 Route de Garlan – Kérangoué

29610 PLOUIGNEAU

Il convient de nous indiquer vos nom, prénom, e-mail et adresse et de mentionner le droit que vous souhaitez exercer. Si vous souhaitez des précisions sur le contenu de ces droits, merci de nous contacter à l’adresse susmentionnée. Nous vous fournissons nos éléments de réponses à vos demandes dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de la réception de vos demandes. Nous nous réservons le droit de vous demander un justificatif d’identité afin de vous protéger contre un risque d’usurpation d’identité.

En revanche, Roué Pépinières n'est pas responsable de l'utilisation qui est faite de vos données par les réseaux sociaux pour leur propre compte.

Notre site utilise des « plug-in » ou modules sociaux. Il s'agit notamment des petits boutons « j'aime », « partager » des réseaux sociaux tiers tels que Facebook, Instagram, Pinterest, que vous pouvez trouver sur notre site inmyfrenchgarden.com. Ils vous permettent d'aimer (« liker ») et de partager des informations provenant de notre site inmyfrenchgarden.com avec vos amis sur les réseaux sociaux. Lorsque vous consultez une page de notre site inmyfrenchgarden.com contenant des plugs-in ou modules sociaux, une connexion est établie avec les serveurs des réseaux sociaux concernés qui sont alors informés que vous avez accédé à la page correspondante du site inmyfrenchgarden.com consulté, et ce même si vous ne possédez pas de compte utilisateur du réseau social concerné. Si vous utilisez les plug-ins (ex : like), vos actions pourront être enregistrées et publiées sur vos comptes dans les réseaux sociaux en fonction du paramétrage de votre compte des réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux publient vos actions issues des plug-ins dans vos comptes sur les réseaux sociaux, vous devez vous déconnecter de vos réseaux sociaux avant de visiter notre site.

Quels sont les Cookies utilisés pour le ciblage publicitaire ?

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